Automatisez l’accueil des patients, le d\u00e9pistage des sympt\u00f4mes et la prise de rendez-vous gr\u00e2ce \u00e0 des agents vocaux IA conformes \u00e0 la loi HIPAA \u2014 r\u00e9duisant la charge de travail de la r\u00e9ception de 60 % tout en am\u00e9liorant l’exp\u00e9rience patient.<\/p>\n<\/div>
Appels\/mois automatis\u00e9s<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
R\u00e9duction de la charge de travail \u00e0 la r\u00e9ception<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Temps d’attente (contre 8 min)<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
\u00c9conomies annuelles<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Tout ce dont vous avez besoin pour automatiser l’accueil des patients et la planification<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Les cliniques m\u00e9dicales perdent des patients et des revenus \u00e0 cause de r\u00e9ceptions d\u00e9bord\u00e9es :<\/p>\n
Le r\u00e9sultat ?<\/strong> Vous perdez 20 \u00e0 30 % de patients potentiels parce qu’ils ne peuvent pas vous joindre, et vous gaspillez d’innombrables heures de personnel sur des t\u00e2ches t\u00e9l\u00e9phoniques r\u00e9p\u00e9titives plut\u00f4t que sur les soins aux patients.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> Les agents vocaux IA de VoxPria g\u00e8rent automatiquement l’ensemble du processus d’accueil des patients :<\/p>\n L’IA r\u00e9pond instantan\u00e9ment 24 h\/24, 7 j\/7 \u2014 sans attente, sans bo\u00eete vocale<\/p>\n<\/div>\n Recueille les donn\u00e9es d\u00e9mographiques, l’assurance, les sympt\u00f4mes et les ant\u00e9c\u00e9dents m\u00e9dicaux<\/p>\n<\/div>\n Analyse les sympt\u00f4mes et les cat\u00e9gorise en urgence\/prioritaire\/courant<\/p>\n<\/div>\n R\u00e9serve le rendez-vous en fonction de l’urgence et de la disponibilit\u00e9 des fournisseurs de soins<\/p>\n<\/div>\n Toutes les donn\u00e9es sont automatiquement synchronis\u00e9es au dossier du patient avant la visite<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> D\u00e9couvrez comment les cliniques m\u00e9dicales transforment l’accueil des patients avec VoxPria<\/p>\n<\/div> 5 fournisseurs de soins, 2 employ\u00e9s de r\u00e9ception \u00e0 temps plein d\u00e9bord\u00e9s par plus de 300 appels par jour. Le temps d’attente moyen \u00e9tait de 8 minutes, 35 % des appels tombaient dans la bo\u00eete vocale, et les scores de satisfaction des patients \u00e9taient en baisse.<\/p>\n<\/div>\n D\u00e9ploiement de VoxPria en 10 jours. Int\u00e9gration avec le DME athenahealth, protocoles de triage personnalis\u00e9s pour la m\u00e9decine familiale, formation du personnel sur le tableau de bord de suivi.<\/p>\n<\/div>\n <\/i>Le personnel de la r\u00e9ception a \u00e9t\u00e9 r\u00e9affect\u00e9 \u00e0 la coordination des soins \u2014 l’\u00e9quipe se concentre d\u00e9sormais sur les relations avec les patients plut\u00f4t que sur la r\u00e9ponse au t\u00e9l\u00e9phone<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Con\u00e7u sp\u00e9cialement pour les flux de travail des cliniques m\u00e9dicales<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> Escalade imm\u00e9diate pour douleur thoracique, difficult\u00e9 respiratoire, saignement important, crise de sant\u00e9 mentale, sympt\u00f4mes d’AVC<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div> Certifi\u00e9 SOC 2 Type II, cadre HITRUST, BAA avec chaque client, chiffrement AES-256, pistes d’audit compl\u00e8tes<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div> Epic, Cerner, athenahealth, Allscripts, eClinicalWorks, NextGen \u2014 aucune saisie de donn\u00e9es en double<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div> Espagnol, mandarin, arabe, vietnamien, tagalog, cor\u00e9en, russe et 23 langues suppl\u00e9mentaires<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Connectez-vous \u00e0 votre infrastructure technologique de sant\u00e9 existante<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> Exemples de conversations r\u00e9elles avec des patients<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> Patient :<\/strong> \u00ab Bonjour, je dois consulter un m\u00e9decin pour une toux persistante. \u00bb<\/p>\n<\/div>\n IA VoxPria :<\/strong> \u00ab Je peux vous aider avec \u00e7a. Laissez-moi d’abord recueillir quelques renseignements. Quel est votre nom complet ? \u00bb<\/p>\n<\/div>\n Patient :<\/strong> \u00ab Maria Rodriguez \u00bb<\/p>\n<\/div>\n IA VoxPria :<\/strong> \u00ab Merci, Maria. Avez-vous une assurance maladie ? \u00bb<\/p>\n<\/div>\n L’IA poursuit avec les d\u00e9tails d’assurance, le d\u00e9pistage des sympt\u00f4mes et la prise de rendez-vous…<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div> Patient :<\/strong> \u00ab J’ai besoin d’un renouvellement de mon m\u00e9dicament pour la tension art\u00e9rielle. \u00bb<\/p>\n<\/div>\n IA VoxPria :<\/strong> \u00ab Je peux vous aider avec cette demande de renouvellement. Puis-je avoir votre nom et votre date de naissance ? \u00bb<\/p>\n<\/div>\n L’IA poursuit avec le nom du m\u00e9dicament, les d\u00e9tails de la pharmacie et la notification au prescripteur…<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>La solution<\/h2><\/div>
<\/i>\u00c9tape 1 : Le patient appelle en tout temps<\/h4>\n
<\/i>\u00c9tape 2 : Accueil complet<\/h4>\n
<\/i>\u00c9tape 3 : Triage intelligent<\/h4>\n
<\/i>\u00c9tape 4 : Planification intelligente<\/h4>\n
<\/i>\u00c9tape 5 : Synchronisation au DME<\/h4>\n
R\u00e9sultats concrets<\/h1><\/div>
<\/i>SpringHealth Family Medicine (Phoenix, AZ)<\/h3>\n
<\/i>D\u00e9fi<\/h4>\n
<\/i>Mise en \u0153uvre<\/h4>\n
<\/i>R\u00e9sultats apr\u00e8s 60 jours<\/h4>\n
Fonctionnalit\u00e9s sp\u00e9cifiques \u00e0 la sant\u00e9<\/h1><\/div>
Protocole de triage d’urgence<\/h3>\n
Suite de conformit\u00e9 HIPAA<\/h3>\n
Int\u00e9gration directe au DME<\/h3>\n
Terminologie m\u00e9dicale multilingue<\/h3>\n
Int\u00e9grations transparentes<\/h1><\/div>
Syst\u00e8mes DME<\/h4>\n
\n
Gestion de la pratique<\/h4>\n
\n
Planification<\/h4>\n
\n
Communication<\/h4>\n
\n
Voyez VoxPria en action<\/h1><\/div>
\n<\/i>Accueil d’un nouveau patient
\n<\/h3>\n\n<\/i>Renouvellement d’ordonnance
\n<\/h3>\n