SOLUTIONS POUR L’ENTRETIEN AUTOMOBILE

Agents vocaux IA pour les ateliers de réparation et d’entretien automobile

Automatisez les confirmations de rendez-vous, les rappels d’entretien, les alertes de maintenance et les suivis clients — gardez vos baies occupées pendant que votre personnel se concentre sur les réparations, pas sur le téléphone.

80%

Moins d’absences

45%

Plus de visites répétées

$18K

Gain de revenus mensuel moyen

24/7

Disponibilité pour la réservation

Des agents IA conçus pour l’entretien automobile

Quatre agents spécialisés conçus pour maximiser l’utilisation des baies et la fidélisation de la clientèle

Confirmations de rendez-vous

Rappels de 24 à 48 heures

Confirmez automatiquement les rendez-vous de 24 à 48 heures à l’avance. L’IA appelle les clients pour vérifier leur rendez-vous d’entretien, leur rappelle ce qui est prévu (vidange d’huile, permutation des pneus, inspection) et reporte au besoin — réduisant les absences de 80 %.

  • Appels de confirmation automatisés à 24 h et 48 h
  • Rappel des détails du service et des prix
  • Report facile par téléphone ou SMS
  • Réduction de 80 % des absences
Configuration en 4 min
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Rappels d’entretien

Selon le kilométrage et le temps

Envoyez des rappels d’entretien proactifs selon le kilométrage, les intervalles de temps ou l’historique de service. L’IA appelle les clients lorsqu’il est temps de faire une vidange d’huile, une permutation des pneus, une inspection des freins ou un entretien annuel — générant automatiquement des visites répétées.

  • Suivi de l’entretien selon le kilométrage
  • Alertes d’entretien saisonnier (pneus d’hiver, climatisation)
  • Respect du calendrier d’entretien du fabricant
  • Hausse de 45 % des clients réguliers
Configuration en 5 min
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Avis de fin de service

Alertes « prêt à récupérer »

Avisez les clients instantanément lorsque leur véhicule est prêt à être récupéré. L’IA appelle pour donner le prix final, expliquer les services effectués, répondre aux questions et recueillir les informations de paiement — améliorant la satisfaction de la clientèle et accélérant les récupérations.

  • Notifications de fin de service en temps réel
  • Résumé du service et détails des prix
  • Préautorisation de paiement par téléphone
  • Taux de récupération le jour même de 90 %
Configuration en 3 min
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Sondages de satisfaction

Commentaires après le service

Recueillez les commentaires automatiquement après chaque visite d’entretien. L’IA appelle les clients de 24 à 48 heures après le service pour recueillir les évaluations de satisfaction, régler les préoccupations avant qu’elles ne deviennent des avis négatifs et demander des avis en ligne aux clients satisfaits.

  • Sondages de satisfaction automatisés (échelle de 1 à 10)
  • Transfert des problèmes pour les détracteurs
  • Demande d’avis Google pour les promoteurs
  • Note moyenne de 4,7 étoiles et plus
Configuration en 4 min
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Foire aux questions

Oui ! VoxPria s’intègre à Mitchell 1, Shop-Ware, Tekmetric, Auto Vitals et à la plupart des grands systèmes de gestion d’atelier. Nous synchronisons les données de rendez-vous, l’historique de service, les coordonnées des clients et les détails des véhicules automatiquement au moyen de connexions API sécurisées.

Absolument. VoxPria récupère les données de kilométrage de votre dernière visite d’entretien et calcule le prochain entretien selon les recommandations du fabricant. Vous pouvez personnaliser les intervalles de rappel (p. ex., vidange d’huile tous les 5 000 milles, permutation des pneus tous les 7 500 milles).

L’IA appelle les clients de 24 à 48 heures avant leur rendez-vous pour confirmer leur présence. S’ils ne peuvent pas venir, l’IA reporte immédiatement et libère votre baie pour un autre client — transformant les absences potentielles en rendez-vous reportés qui ont réellement lieu.

C’est vous qui décidez. L’IA peut se présenter comme appelant de votre atelier ou s’identifier comme un assistant automatisé. La plupart des clients ne voient pas d’inconvénient aux appels de l’IA pour des tâches simples comme les confirmations de rendez-vous et les rappels d’entretien — ils apprécient la commodité et le professionnalisme.

Oui. Configurez des campagnes saisonnières pour la pose des pneus d’hiver, la mise au point de la climatisation avant l’été, la vérification de la batterie avant l’hiver, et plus encore. VoxPria appelle automatiquement votre clientèle au bon moment chaque année, générant des revenus constants grâce aux services saisonniers.

VoxPria appelle les clients de 24 à 48 heures après le service et leur demande d’évaluer leur expérience sur une échelle de 1 à 10. On demande un avis Google aux promoteurs (9-10). Les détracteurs (1-6) déclenchent des alertes immédiates à votre gestionnaire afin que vous puissiez régler les problèmes avant qu’ils ne deviennent des avis négatifs.

La plupart des ateliers déploient leur premier agent en moins de 10 minutes. Connectez votre logiciel de gestion d’atelier, choisissez un modèle d’agent (confirmations de rendez-vous, rappels d’entretien, etc.) et lancez-vous. Les déploiements multisites prennent généralement de 1 à 2 jours ouvrables avec l’aide de notre équipe.

Prêt à remplir vos baies de service ?

Joignez-vous à des centaines d’ateliers automobiles qui utilisent VoxPria pour réduire les absences, générer des visites répétées et maximiser les revenus — le tout propulsé par des agents vocaux IA.

Compatible gestion d’atelier
Note d’atelier de 4,8/5
80 % d’absences en moins
Configuration en 10 min

🎉 L’essai gratuit inclut 200 minutes • Aucune carte de crédit requise • Compatible Mitchell 1 et Tekmetric