SOLUTIONS POUR RESTAURANTS

Agents vocaux IA pour la restauration et l’hôtellerie

Automatisez les confirmations de réservation, les réservations téléphoniques, la gestion des listes d’attente et les suivis auprès des clients — remplissez chaque table pendant que votre équipe se concentre sur un service en personne exceptionnel.

85%

Moins d’absences

40%

Plus de réservations

$22K

Gain de revenus mensuel moyen

24/7

Ligne de réservation

Des agents IA conçus pour les restaurants

Quatre agents spécialisés conçus pour maximiser la rotation des tables et la satisfaction des clients

Confirmations de réservation

Rappels 24 heures à l’avance

Confirmez chaque réservation 24 heures à l’avance. L’IA appelle les clients pour vérifier le nombre de convives, noter les occasions spéciales (anniversaires, célébrations), recueillir les restrictions alimentaires et reporter au besoin — réduisant les absences de 85 %.

  • Appels de confirmation automatisés 24 heures à l’avance
  • Vérification du nombre de convives et des occasions spéciales
  • Collecte des restrictions alimentaires
  • Réduction de 85 % des absences
Configuration en 3 min
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Réservations téléphoniques

Ligne de réservation 24/7

Acceptez des réservations 24/7, même lorsque vous êtes fermé ou pendant les heures de pointe. L’IA vérifie la disponibilité des tables en temps réel, effectue les réservations, recueille les coordonnées et envoie des confirmations instantanées par SMS et courriel — saisissant chaque occasion de réservation.

  • Ligne de réservation automatisée 24/7
  • Synchronisation de la disponibilité des tables en temps réel
  • Confirmations instantanées par SMS et courriel
  • Hausse de 40 % des réservations
Configuration en 5 min
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Gestion des listes d’attente

Notifications en temps réel

Gérez automatiquement les listes d’attente pour les clients sans réservation pendant les heures de pointe. L’IA appelle les clients lorsque leur table est prête, confirme qu’ils viennent toujours et met à jour les temps d’attente en temps réel par SMS — réduisant les départs et maximisant la rotation des tables.

  • Appels automatisés « table prête »
  • Confirmation de l’arrivée des clients
  • Mises à jour SMS des temps d’attente en temps réel
  • Réduction de 75 % des départs
Configuration en 4 min
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Commentaires et avis des clients

Sondages après le repas

Faites un suivi auprès des clients de 24 à 48 heures après leur visite. L’IA les remercie d’avoir mangé chez vous, recueille leurs commentaires de satisfaction, règle les préoccupations avant qu’elles ne deviennent des avis négatifs et demande des avis en ligne aux clients satisfaits sur Google, Yelp ou OpenTable.

  • Appels de satisfaction automatisés après la visite
  • Transfert des problèmes à la direction
  • Demandes d’avis directes sur Google/Yelp
  • 5 fois plus d’avis en ligne
Configuration en 3 min
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Foire aux questions

Oui ! VoxPria s’intègre parfaitement à OpenTable, Resy, Yelp Reservations, SevenRooms, Toast Tables et à la plupart des grands systèmes de réservation de restaurants. Nous synchronisons la disponibilité des tables, les données des clients et les détails des réservations en temps réel au moyen de connexions API sécurisées.

Absolument. L’IA peut réserver pour des groupes de toute taille, noter les occasions spéciales (anniversaires, célébrations, événements corporatifs), tenir compte des restrictions alimentaires et des allergies, attribuer des tables précises ou des salles privées, et gérer des modifications de réservation complexes.

Les clients peuvent annuler ou reporter directement par téléphone avec l’IA. Le système met à jour instantanément votre plateforme de réservation, libère la table pour d’autres réservations et envoie des confirmations mises à jour au client — le tout sans intervention du personnel.

C’est vous qui décidez. L’IA peut se présenter comme appelant de votre restaurant ou s’identifier comme un assistant automatisé. La plupart des clients apprécient la confirmation instantanée et la commodité, surtout pendant les heures de service occupées où il est difficile de joindre le restaurant directement.

Lorsque votre hôte ajoute des clients à la liste d’attente, VoxPria suit automatiquement leur position. L’IA les appelle lorsqu’une table se libère, confirme qu’ils viennent toujours et avertit votre poste d’accueil — empêchant les clients de partir et veillant à ce que chaque table soit occupée.

Oui. Configurez des fenêtres de rappel personnalisées (12 heures, 24 heures, 48 heures avant la réservation), choisissez entre les appels vocaux ou les SMS, et personnalisez les messages selon le type de service (brunch, souper, événements privés). Tout le calendrier est entièrement personnalisable.

La plupart des restaurants déploient leur premier agent en moins de 10 minutes. Connectez votre plateforme de réservation, choisissez un modèle d’agent (confirmations, réservations téléphoniques, liste d’attente, etc.), personnalisez votre message d’accueil et lancez-vous. Les déploiements multisites prennent généralement de 1 à 2 jours ouvrables.

Prêt à remplir chaque table ?

Joignez-vous à des centaines de restaurants qui utilisent VoxPria pour réduire les absences, saisir plus de réservations et offrir des expériences client exceptionnelles — le tout propulsé par des agents vocaux IA.

Compatible OpenTable
Note de 4,9/5
85 % d’absences en moins
Configuration en 10 min

🎉 L’essai gratuit inclut 200 minutes • Aucune carte de crédit requise • Compatible OpenTable et Resy