Le clavardage WhatsApp vous permet de rejoindre vos contacts et de leur répondre sur WhatsApp directement depuis VoxPria, réunissant ainsi la voix et la messagerie en un seul endroit.
Configuration #
- Connectez votre intégration WhatsApp Business dans les paramètres WhatsApp/Messagerie.
- Ouvrez Clavardage WhatsApp dans la section Téléphonie.
- Consultez les conversations entrantes et répondez directement depuis le panneau de clavardage.
Utilisation avec les campagnes #
Combinez les suivis WhatsApp à vos campagnes vocales pour une prospection multicanal — par exemple, un appel de rappel suivi d’une confirmation par WhatsApp.
💡 Astuce : La disponibilité de WhatsApp dépend de votre forfait et de la configuration de votre fournisseur. Si l’option n’est pas visible, communiquez avec votre administrateur.
